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在 CHEGO購物非常輕鬆。 只需按以下步驟操作:

1 / 選擇您有興趣的商品,然後選擇商品類型。

2 / 查您感興趣的產品, 然後按一下照片以放大並查看每個細節

3 / 選擇商品並將其新增至您的購物籃。 然後,您可以選擇繼續購物或處理訂單。

4 / 如果您要處理訂單,則需要註冊以建立您自己的帳戶。

5 / 選擇是要在便利商店取貨、透過標準運送方式或快遞寄送。

6 / 支付方式: 信用卡。

7 / 確認訂單。

8 / 您將會收到一封確認訂單的電子郵件。

 

常見問題

  • 缺貨商品是否已補貨?

如果商品缺貨,我們將會盡力儘快進行補貨。 如果沒有庫存可用,我們將從網站中移除該商品。

  • 我該如何復原忘記的密碼?

如果您忘記密碼,則可以在「登入」部分復原密碼。

輸入您的電子郵件地址,我們將向您發送一封電子郵件,告知您需要執行的操作。

  • 我如何能夠確保已正確購買?

下單後,您將收到一封確認電子郵件。 如果您未收到電子郵件,請聯絡我們。

  • 我是否可以追蹤我的訂單?

是,您可以即時查看訂單的更新狀態。

  • 我是否可以移除訂單中的商品?

可以。 只要訂單尚未處理,您便可以刪除購物車中任何不需要的商品。

  • 我是否可以取消我的訂單?

可以。 只要訂單的狀態允許,您便可以取消訂單。

  • 如果我收到有瑕疵的商品,該怎麼做?

CHEGO僅銷售完好無損的商品,因此,在收到有瑕疵的商品的罕有情況下,請聯絡我們。

  • 如果我收到錯誤的商品,該怎麼做?

如果您意外收到未訂購的商品,請聯絡我們。

 

付款方式

我們僅提供信用卡付款方式。

 

為什麼我的信用卡會不被接受?

您的信用卡可能因以下任何原因而不被接受:

  • 卡已過期。 檢查您的卡是否仍有效。
  • 您可能已達到信用額度。 聯絡銀行以檢查您尚未超過授權的購買限額。
  • 您可能錯誤輸入了某些資料。 請檢查你在必填欄裡填寫的資料是否正確。

寄送

  • 在哪裡可接收我的訂單?
訂單可寄送至您選擇的地址(住家地址、工作地址等 – 非郵政信箱)、
所選的便利商店(7-Eleven)。
  • 我的訂單送達需要多長時間?

寄送時間取決於所選寄送類型。商店及標準寄送方式需要3至5個工作天,

而快遞方式則需要2至3個工作天。超商取貨方式需要3至7個工作天。