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如何退換貨?

依照消費者保護法的規定,顧客享有貨到起七天鑑賞期的權益。

退貨之商品必須處於原始狀態,且隨商品寄回發票、及告知訂單編號。

請注意,務必在收到商品後才能申請退換貨。

 

退換貨要多久?

所有商品退貨申請應在收到商品後7天內完成。

 

如何收到退款?

退貨一經獲得批准,退款就會直接退回到您當時使用的付款帳戶中。

 

何時會收到退款?

退貨一經批准(商品狀態須保持完好且包裝必須沒有破損)就會收到一封電子郵件,註明退款將在幾天內退回您的帳戶。

注意:退還至信用卡的退款時間還是取決於您的銀行。

 

退款金額不正確怎麼辦?

請聯絡我們,我們將盡快解決問題。

注意:CHEGO有權拒絕超出退貨期限寄出的商品,或商品狀態與收到狀態不相同的退貨。