許多顧客在穿過CHEGO的運動襪之後，除了回購以外，
常常問闆娘：「為什麼CHEGO的襪子可以比市面上其他運動襪還要舒適和高品質呢？其中有什麼秘密呢？」
我總是笑笑的回答：「這真是一個很長的故事XD」

 

優先考慮運動者的需求

CHEGO在開發運動襪之前，專訪了近百位有運動習慣的朋友、市民跑者、和專業運動選手。
紀錄與了解大部分運動者的需求後，我們設計了幾款運動襪與襪廠開發人員溝通、打樣，
寄給這些曾經專訪過的運動員試穿，廣納大家的寶貴意見。

 

沒有完美的產品，但我們希望能接近滿分

運動員們實際試穿之後，記錄下他們的意見回饋，再度打樣，
襪型、透氣度、緊度、厚度，都需要不斷的修正、細微的調整，才能越來越符合廣大運動員們的需求。
打樣後再寄給他們試穿，蒐集、歸納意見，然後再打樣、試穿，直到超過八成的運動員們表示滿意，我們才將襪型定案。

 

品質控管也很重要

在量產階段，闆娘也詳細的和襪廠專業品管人員溝通，CHEGO設定的品質，希望能比照歐、美、日知名運動襪品牌的品質管理，
簡單來說就是要做到外銷也沒問題的台灣之光運動襪！所幸合作的工作人員們都非常專業和細心，才能將CHEGO的品質管理得滴水不漏。
看似必要的過程，其實沒多少品牌願意真正執行。除了太花時間以外，修正的過程中，因為商品尚未上市販售，
這些受訪的運動員也不能將商品公開，對於品牌的廣告效應並沒有實質幫助；
品管的嚴謹度提高，也會將量產的進度稍稍延誤。但看到運動員們和顧客們的好評如潮，這一切都非常值得了。

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